Software Quality Assurance (SQA) adalah proses sistematis untuk memastikan bahwa perangkat lunak yang dikembangkan memenuhi standar kualitas yang ditentukan.

Proses ini melibatkan berbagai aktivitas dan metode yang dirancang agar perangkat lunak bebas dari cacat, memenuhi kebutuhan pengguna, dan sesuai dengan spesifikasi yang telah ditetapkan.

Tujuan utama dari SQA adalah untuk meningkatkan kualitas perangkat lunak dan memastikan kepuasan pengguna dengan meminimalkan risiko kesalahan dan cacat dalam produk akhir.

Dengan menerapkan SQA, organisasi dapat memastikan bahwa perangkat lunak yang dikembangkan tidak hanya berfungsi dengan baik tetapi juga aman, andal, dan mudah dipelihara.

Tanggung Jawab Seorang Software Quality Assurance

Tanggung jawab seorang Software Quality Assurance (SQA) meliputi beberapa aspek penting dalam proses pengembangan perangkat lunak. Berikut adalah tanggung jawab utamanya:

1. Menetapkan Standar Kualitas

Seorang SQA bertanggung jawab untuk menentukan standar dan prosedur yang harus diikuti selama pengembangan perangkat lunak. Ini termasuk memilih alat dan teknik yang tepat untuk pengujian dan memastikan semua anggota tim memahami dan mematuhi standar yang telah ditetapkan.

2. Mengevaluasi Proses Pengembangan Perangkat Lunak

SQA harus secara terus-menerus mengevaluasi dan memantau proses pengembangan untuk berjalan efisien dan efektif. Penting untuk mengidentifikasi area yang dapat ditingkatkan dan mengusulkan perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas perangkat lunak.

3. Mendokumentasikan Kekurangan dan Perbaikan

Saat cacat atau kekurangan ditemukan selama pengujian, SQA harus mendokumentasikan temuan tersebut dengan rinci. Selain itu, juga harus bekerja sama dengan tim pengembangan untuk memastikan perbaikan dilakukan dan menguji kembali perangkat lunak untuk memastikan masalah telah teratasi.

4. Melakukan Uji Kualitas dan Pengujian Perangkat Lunak

Ini adalah salah satu tugas quality assurance, yaitu melakukan berbagai jenis pengujian seperti pengujian unit, integrasi, sistem, dan penerimaan untuk agar perangkat lunak berfungsi sesuai dengan spesifikasi dan memenuhi kebutuhan pengguna.

5. Memberikan Laporan dan Rekomendasi

Setelah melakukan pengujian dan evaluasi, SQA harus menyusun laporan yang merinci temuan. Laporan ini biasanya mencakup analisis kualitas perangkat lunak, cacat yang ditemukan, dan rekomendasi untuk perbaikan. Laporan ini kemudian disampaikan kepada manajemen dan tim pengembangan untuk tindakan lebih lanjut.

Proses Software Quality Assurance dalam Pengembangan Perangkat Lunak

SQA melibatkan serangkaian proses dalam perangkat lunak yang dihasilkan memenuhi standar kualitas yang telah ditentukan. Proses SQA pada perangkat lunak mencakup beberapa tahapan penting yang terdiri dari:

1. Perencanaan Quality Assurance

Di tahap awal, penting untuk melakukan perencanaan ketika mengembangkan perangkat lunak, terutama bagi SQA. Proses perencanaan ini mencakup penentuan standar kualitas dan prosedur SQA yang akan digunakan selama pengembangan. Berikut adalah beberapa elemen penting dalam perencanaan SQA:

• Penentuan Standar Kualitas: Menetapkan standar kualitas yang harus dipenuhi oleh perangkat lunak. Standar ini dapat berasal dari standar industri, internal perusahaan, atau yang ditentukan oleh klien.
• Prosedur SQA: Mengembangkan prosedur dan metodologi yang akan digunakan untuk menguji dan memverifikasi perangkat lunak.
• Tugas dan Tanggung Jawab: Menetapkan tugas dan tanggung jawab anggota tim SQA, serta menjelaskan peran mereka dalam proses pengembangan perangkat lunak.

2. Evaluasi dan Review

Evaluasi dan review dilakukan pada setiap tahap pengembangan perangkat lunak untuk memastikan bahwa software memenuhi persyaratan bisnis dan kebutuhan pengguna. Proses ini mencakup:

• Pengujian Fungsional dan Non-Fungsional: Menguji fungsi perangkat lunak agar semua fitur bekerja sesuai dengan spesifikasi. Pengujian non-fungsional mencakup aspek seperti kinerja, keamanan, dan kegunaan.
• Pengujian Integrasi: Memastikan bahwa berbagai komponen perangkat lunak dapat bekerja sama dengan baik ketika digabungkan.
• Verifikasi dan Validasi: Verifikasi bertujuan agar perangkat lunak dibangun dengan benar sesuai dengan desain, sedangkan validasi berguna dalam memenuhi kebutuhan pengguna dan persyaratan bisnis.

3. Testing

Testing atau pengujian perangkat lunak adalah proses penting dalam SQA yang bertujuan untuk memastikan perangkat lunak berfungsi sebagaimana mestinya dan memenuhi persyaratan bisnis serta kebutuhan pengguna. Proses ini melibatkan:

• Pengujian Fungsional: Menguji setiap fungsi perangkat lunak untuk memastikan bahwa semuanya bekerja sesuai dengan spesifikasi.
• Pengujian Non-Fungsional: Menguji aspek-aspek seperti kinerja, skalabilitas, keamanan, dan kegunaan perangkat lunak.
• Pengujian Integrasi: Menjamin berbagai modul dan komponen perangkat lunak dapat berinteraksi dengan baik.
• Compatibility Testing: Memastikan bahwa perangkat lunak dapat berfungsi dengan baik pada berbagai sistem operasi dan perangkat keras yang digunakan oleh pengguna.

4. Penyelesaian Masalah

Penyelesaian masalah merupakan tahap terakhir dalam proses SQA. Setelah selesai melakukan evaluasi, review, dan testing, masalah atau cacat pada perangkat lunak akan diidentifikasi dan diperbaiki. Proses ini meliputi:

• Identifikasi Masalah: Mengidentifikasi cacat atau masalah yang ditemukan selama pengujian.
• Perbaikan Kesalahan: Memperbaiki kesalahan atau bug yang ditemukan dalam perangkat lunak.
• Pengembalian Kode: Mengembalikan kode yang telah diperbaiki untuk pengujian ulang.
• Pengujian Ulang: Melakukan pengujian ulang untuk memastikan bahwa perangkat lunak telah diperbaiki dan berfungsi dengan baik.

Manfaat Quality Assurance

Pentingnya SQA dalam rekayasa perangkat lunak dapat dibagi menjadi beberapa poin sebagai berikut:

1. Memastikan Produk Perangkat Lunak Berkualitas Tinggi

Software quality assurance mengupayakan supaya perangkat lunak memenuhi standar kualitas serta persyaratan yang telah ditentukan. Hal ini menghasilkan perangkat lunak yang lebih andal, efisien, dan ramah pengguna.

2. Menghemat Waktu dan Uang

SQA memastikan bahwa para pengembang menemukan bug dan kesalahan pada tahap awal pengembangan perangkat lunak. Dengan demikian, mereka menghabiskan jauh lebih sedikit waktu dan uang untuk memperbaikinya.

3. Membangun Produk Perangkat Lunak yang Stabil dan Kompetitif

Arsitek perangkat lunak secara khusus memeriksa setiap blok dalam proses pengembangan perangkat lunak terhadap standar industri. Pengujian granular untuk berbagai persyaratan seperti keandalan, fungsionalitas, kegunaan, portabilitas, dan lain-lain membantu produk mencapai kualitas tertingginya..

4. Melindungi Reputasi Perusahaan

Tentunya, perusahaan perlu menjamin produk mampu berfungsi sebagaimana mestinya sebelum rilis di pasar. Jika pelanggan menemukan kesalahan pada produk sebelum Anda melakukannya, itu akan berdampak signifikan pada citra dan reputasi merek Anda.

5. Memastikan Keamanan dan Kepatuhan

Software quality assurance membantu organisasi dalam mengupayakan aplikasi berjalan efisien, aman, dan dapat dipercaya. Terpenting, ini membantu memenuhi persyaratan kepatuhan regulasi dan industri, seperti yang terkait dengan keamanan serta privasi data.

6. Memastikan Kepuasan Pelanggan

Aplikasi perangkat lunak harus memenuhi semua kebutuhan untuk memuaskan pelanggan. Aplikasi harus berfungsi dengan lancar tanpa malfungsi. Dengan adanya proses ini, kamu dapat mengupayakan produk mampu memberikan semua yang diharapkan oleh pelanggan.

Kesimpulan

Demikianlah pembahasan tentang topik ini dan pentingnya dalam pengembangan perangkat lunak. Dengan memastikan kualitas, efisiensi, keamanan, dan kepuasan pelanggan, SQA memainkan peran yang sangat penting dalam menciptakan perangkat lunak yang andal dan memenuhi kebutuhan pengguna.

Implementasi SQA yang baik tidak hanya menghemat waktu dan biaya tetapi juga melindungi reputasi perusahaan dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.

Semoga penjelasan ini memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang pentingnya software quality assurance dalam dunia rekayasa perangkat lunak.

Referensi:

https://www.turing.com/blog/software-quality-assurance-and-its-importance